以下合作伙伴观察面试是由Saber的Emma Wilson,VP营销主办的一系列虚拟讨论的一部分,在分销动态的主题上。vwin电竞投注与跨航空公司,机构和旅行买家的行业领导者和有价值的合作伙伴一起探讨了从前所未有的条件中出现的学习和不断发展的策略,以及如何塑造旅行零售的未来。

“我已经在行业中24年了,我以为我已经看到了这一切,显然我没有。”- Delta航线全球分销策略的董事总经理杰夫Lobl。

艾玛威尔逊与捷卡的杰夫Lobl坐下来讨论现在的景观,三角洲的坚定核心哲学,以及他们如何考虑未来。

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采访中强调了

艾玛威尔逊:最近的盈利呼吁讨论了大流行对三角洲的严重影响。你能谈谈如何影响您的业务战略吗?

杰夫洛布:这是这里的主要枢轴。我们花了很多时间让客户安抚客户的安全和安全,这不是我们预期的是我们最优先事项,但肯定是。我们与Mayo Clinic合作,让所有Delta员工进行Covid-19测试,并使用Lysol获得最先进的地面清洁剂,并确保我们可以使飞机和机场尽可能安全。我们对我们的面具政策非常严格,我们还重新致力于我们的中间席位政策,使这些座位保持开放,给予[客户]额外的空间,并将它们保持舒适。我们实际上在三角洲开始了全球清洁组织,我们一直以新的策略推出。

ew:具体分布如何?

JL:在分销方面,我们必须抓住我们的战略。在Covid之前,我们进行了双轨战略。首先是提升现有的经验,包括与现有合作伙伴合作,更好的展示商品,并使我们目前的产品提供给客户。与此同时,我们正在努力开发NDC开发,为生态系统带来增强的内容。由于Covid的情况,并且鉴于发展资源的数量,以及NDC方面的潜在干扰,我们暂时停留。我们在现有的生态系统内工作加倍,并在我们目前拥有的基础设施中进行更好。那里有很多机会,我们正在努力捕捉。

ew:您在帮助重新塑造航空公司配送景观方面是一种有影响力的声音,以确保客户具有一致的购物体验质量,无论他们选择购买。目前的环境是否会影响您通过某些或所有渠道提供内容的内容?

JL:对我们来说,为我们所有的渠道带来所有内容都是一个核心哲学。核心哲学的美丽是,即使这些变化是戏剧性的,它们也不会随着环境的变化而转变。我们仍然致力于所有渠道的所有产品,并使客户能够找到三角洲的能力,无论他们在寻找我们。这是一个超出环境的任何变化的核心原则。徳赢电竞投注

EW:在您最近的盈利呼叫中,一位分析师询问计划将三角洲网络重新定位更加休闲,可能更低的成本,也许较低的成本,而Ed Bastian则答复说,Delta是并将仍将是一个以商业为导向的预付款的航空公司。

JL:我们相信产品选择和了解产品之间的差异和运营商之间的差异将比进入Covid的途径更为重要。我们当然会继续,正如Ed所指出的那样,专注于优质客户,企业旅行者,提供我们可能所能的最佳体验和选择。但是,即使我们在传统的观点和休闲中想到世界 - 我们也考虑到创新者和Commoctizers的原子能机构社区。无论您是在商业方面还是闲暇方面,都有很多创新。

ew:什么样的创新?

JL:即使在Covid中,我们也会看到很多真正令人鼓舞的机构迹象,投资为客户带来更好的产品选择。我们看到那种特别是在休闲方面。随着下一代店面的倡议,还有一些令人兴奋的增强功能,以及许多想要做到这一点的公司机构。其中一些取决于他们的企业预订工具,使其成为我们的另一个机会领域。

EW:这如何影响您如何与机构的伙伴关系?

JL:正如我们考虑如何做得更好的奖励创新者,所以让我们有机会查看生态系统本身以及在那里有机会出现的生态系统中存在的商业模式。这是我们现在在我们的商业模型中拥有的商品化结构,并没有给出我们认为对创新者的奖励是足够的。我们努力努力获得重新定位,让人们在那里试图做得更好的工作并为客户带来更好的选择有一个理由和奖励。其他缔约方根本不是那种商业模式的一部分,也有一个重要的作用,也应该包括在内。

我要感谢整个Sabre团队在这项倡议上进行伙伴关系。vwin电竞投注我认为我们都看到这里的机会将模特更加发展,以便在市场发展的地方发展。三角洲和军刀有一个真正的机会,将行业引导为更好的做事方式。vwin电竞投注我们非常感谢伙伴关系和它创造的机会。

谢谢:谢谢,杰夫

特别感谢Jeff Lobl花费时间与我们讨论分发动态。